Suppression de votre compte ZENKAA

Comment supprimer votre compte

Directement : connectez-vous, puis allez dans « Mon compte » → « Supprimer mon compte » et confirmez.

Ou par demande : remplissez le formulaire ci-dessous (ou écrivez à contact@zenkaa.fr) en indiquant l'adresse e-mail de votre compte. Nous traitons votre demande sous 30 jours maximum.

Données supprimées

• Identité de compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe
• Adresses de livraison et de facturation enregistrées
• Préférences, liste d'envies et historique de navigation
• Jetons de notification de votre appareil

Données conservées (obligations légales)

Les factures et informations de commande sont conservées pendant la durée légale imposée par la réglementation comptable et fiscale française (jusqu'à 10 ans). Après la suppression de votre compte, ces données sont dissociées de votre compte et utilisées uniquement pour répondre à ces obligations légales. Elles ne servent à aucune autre finalité.

Contact

Pour toute question : contact@zenkaa.fr