Retours et remboursements
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
Avant le retour
Contactez l’équipe avec votre numéro de commande et la référence du produit. Le produit doit être complet, correctement protégé et accompagné de ses accessoires.
Frais de retour
Dans le cadre d’une rétractation, les frais de retour restent à la charge du client. Un produit défectueux ou non conforme suit une prise en charge distincte après validation du service client.
Remboursement
Le remboursement intervient après réception et vérification du produit, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.